Allo Aude Taxi

" Je réside à l'étranger et étais de passage à Gruissan cette semaine pour régler des affaires administratives urgentes. Après m'être retrouvé bien malgré moi sans hébergement à l'aube de la nuit, je fais un appel à cette compagnie pour me conduire à mon hôtel de Narbonne, auprès duquel j'ai réussi par la peau des fesses à faire une réservation à minuit. Le chauffeur du taxi que j'appelle, qui conduit vraisemblablement en même temps qu'il me répond, me confirme qu'il vient me chercher une heure plus tard soit à 01:00AM pour me ramener à cet hôtel. Il me prévient que la course est double et m'exige de préparer un paiement par chèque ou en espèce: j'accepte, les circonstances me laissant peu de choix. J'arrive donc une heure plus tard au point de rendez-vous, à l'heure convenue, après avoir parcouru la ville déserte de Gruissan afin de sortir de l'argent. Mais j'attends encore, sous la pluie: 5 minutes, 10 minutes, 30 minutes... Après 45 minutes d'attente, plusieurs appels téléphoniques, un SMS puis un message vocal, je me résoud à accepter la réalité: le chauffeur ne vient pas, et ne viendra pas. C'est finalement le réceptionniste de mon hôtel de Narbonne qui, par bonté, effectue une recherche pour un taxi disponible sur Narbonne pour lui dicter la course, à 02:00AM. Un chauffeur indépendant vient alors me chercher en pyjama avec son pick-up, mais il me ramène à bon port. Grâce à lui, je n'ai pas à faire de nuit blanche sous la pluie, pas plus que je ne dois marcher 12km sur l'autoroute au milieu de la nuit pour retrouver ma chambre à 05:00AM. Le chauffeur d'Allo Aude Taxi que j'ai convoqué, quant à lui, demeure impossible à joindre, et ne m'a jamais prévenu de son absence. Je suis perplexe par ce manque de professionnalisme, cette inconscience qui est le reflet d'une petitesse d'esprit et d'un égocentrisme pur et dur. A ceux qui seraient contraints de se tourner vers cette compagnie pour une course de nuit: bon courage! "

" Taxi sympathique ponctuel et pas cher. "

" Service de qualité irréprochable, un professionnalisme remarquable! Un grand merci A conseiller sans hésitation "

" Excellente prestation de transport sur tout rapport. Je conseille vivement "

" deçu je les appelle je les attendu 35min pour meme pas le voir pas un coup de telephone rien je le deconseille vivement "

" sympathique personnage efficace et professionnelle "